スタジオ担当インストラクターは時間で動きます。

開始時間、終了時間がある仕事。

ざっくり説明すると、スタジオを併設している民間スポーツクラブ・公共の施設は学校の時間割りのように一週間のスケジュールが決まっています。

私達インストラクターはそのスケジュールの中に担当するレッスンがあるわけです。

レッスンとレッスンの間。

つまり、時間割りでいうと、休み時間ということでしょうか。

10分、もしくは15分の次のレッスンの入れ替え時間があります。

今回はこの入れ替え時間について考えます。

最近の出来事を事例にしますね。

「15分の入れ替え時間のうち、前のレッスン担当者は7分押し、3分でお客様をお見送り。

スタジオのモップ掛けをするものの、担当者の汗は床に落ちてる状態。

次のレッスン担当が私。残り5分でマイク、CDのセッティング、お客様のお迎え。」

私は40分、45分、50分、60分、90分のレッスンを担当しています。

どれも時間厳守です。

それはプロとして当たり前のことだからです。

与えられた時間内におさめる！

それもプロとしての仕事だと思っています。

上記の「～～～～」には登場人物は、

①前のレッスン担当者、②参加者の方々。

そして、③私、さらに④私のレッスンに参加する方々。

ここで、この4方向から見ていきます。

①の担当者:少し長引いても次のレッスンは15分後。多少遅れても大丈夫。

長くすることはお客様に対してのサービス、喜んでくれるはず！

②参加者:楽しかった！

次のレッスンもあるから着替えたいんだけど…時間あるかな…

レッスン終わったら予定があるんだけど、間に合うかな…

③私:あれーーー？まだ終わらないのかな？

レッスン前、慌ただしくなるなぁ…

④次のレッスンの参加者:まだ終わらないの？

先にトイレ行こうかな…

何分までやるんだろう？

などなど、この他にもいろんな思いが立場によってあるはずです。

しかし、やはり思うことは、時間厳守なんです。

むか～～～し、

私が駆け出しのインストラクターだった頃の上司が私に言った言葉があります。

「いいか、サエキ。レッスンは１分、1秒たりとも遅れるな。お前が遅れることによって、次のレッスンの開始時間が遅れるかもしれない。その遅れをどこかで調整しなければいけなくなる。時間内でおさめられないのはお前の能力がないだけだ」と。

入れ替えの時間は、環境の整備(スタジオの温度、湿度を下げる、床の状況を整えるなど)

も必要です。

いかに与えられた時間内で参加者の方々に満足して頂き、次の担当者が気持ち良くレッッスンができる環境を整え。受け渡す。

これに尽きます。

これが、10分、15分の入れ替えの時間なんです。

是非、自分方向からだけでなく、他方向から見て、この入れ替えの時間について、考えていただければ…と思いました。

時間内におさめる…ということは「どこで」「何を」効率良く、効果的に伝えるか？

ウォーミングアップからメインパート、クールダウンまでの時間配分がどうなのか？

トーク内容がどうなのか？などを修正することで可能です。

それがインストラクターとして、一人の人間としての成長につながると私は思っています。

毎回のレッスンがフリーインストラクターの勝負です。

インストラクターの地位向上のために何ができることがあるならば・・・と思いマジメな話をしてみました。

ちなみに…

プライベートではゴロゴロ好きなので、時間についてこだわりはありません(笑)